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Modelo de simulación para medir el nivel de Transformación digital y definir acciones de la estrategia competitiva en la iniciativa clúster Metalmecánico del Atlántico
Modelo de simulación para medir el nivel de Transformación digital y definir acciones de la estrategia competitiva en la iniciativa clúster Metalmecánico del Atlántico
Jan 27, 2023
Cómbita Niño, Johana Patricia, 2023, "Modelo de simulación para medir el nivel de Transformación digital y definir acciones de la estrategia competitiva en la iniciativa clúster Metalmecánico del Atlántico", https://doi.org/10.57924/HSLGHD, Papyrus, V2, UNF:6:2ltkGP3qEx/MoAoGA8Bh4A== [fileUNF]
El país ha venido implementando una serie de iniciativas encaminadas al desarrollo de los Clústers a través de las rutas competitivas, con el principal objetivo de mejorar la competitividad de las regiones. Resultado de este proceso de Iniciativas Clúster, el sector Metalmecánico...
Medición de la satisfacción del cliente interno como estrategia para la mejora en la calidad del servicio en la Biblioteca de la Universidad de la Costa.
Medición de la satisfacción del cliente interno como estrategia para la mejora en la calidad del servicio en la Biblioteca de la Universidad de la Costa.
Jan 27, 2023
Contreras Muñoz, Julysa Tibisay, 2022, "Medición de la satisfacción del cliente interno como estrategia para la mejora en la calidad del servicio en la Biblioteca de la Universidad de la Costa.", https://doi.org/10.57924/U4Z8NF, Papyrus, V2
Los servicios bibliotecarios en las universidades son influenciados por múltiples factores, tanto internos y externos que determinan la calidad de la experiencia del usuario. Dentro de estos factores, se encuentra el prestador de servicio, el cual está sometido a sus propios reto...
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